Delete Your Account
Kineograph by Mushogenshin Media LLC
You can request permanent deletion of your Kineograph account and all associated data. Once processed, this action cannot be undone.
1. How to Request Deletion
Option A — In the app (recommended)
Open Kineograph → Profile → Settings → Advanced Settings → Delete Account. Your account and data will be deleted immediately.
Option B — Via email
If you have already uninstalled the app or cannot access it, send an email to info@mushogenshin.com with the subject "Account Deletion Request". Please include:
- The sign-in method you used (Google, Apple, Discord, Steam, or Anonymous/Guest)
- The email address or username associated with your account
- Any other identifying information (e.g. your display name)
We will verify your identity and process your request within 30 days.
2. Data That Will Be Deleted
Upon account deletion, the following data is automatically and permanently removed from our systems:
- Account credentials and profile information (email, display name, profile photo)
- Personal content — your private scrubbers, articles, drafts, and all uploaded images (from both Firebase Storage and Cloudflare R2)
- App preferences (theme, language, saved slider styles)
- Purchase and entitlement records
- Login event history
- Favorites and bookmarks
- Linked provider records and username reservation
- Voting records
3. Data That May Be Retained
- Published library content — articles and scrubbers you published to the shared library are kept for the benefit of other users. These items are marked to indicate the author account no longer exists. Your display name and profile photo remain on these items as originally published. To request removal of published content before deleting your account, contact us at info@mushogenshin.com.
- Transaction records — purchase records required for tax and legal compliance may be retained for up to 7 years as required by applicable law, after which they are deleted.
- Aggregated analytics — anonymized, aggregated data (e.g. link open counts, search query statistics) that is not linked to your identity may be retained.
- Content moderation records — records related to policy enforcement may be retained as necessary for legal obligations.
4. Processing Time
In-app deletion is processed immediately. Email requests are processed within 30 days. You will receive a confirmation email once your account has been deleted.
5. Contact
For questions about account deletion or your data, contact:
Mushogenshin Media LLC
info@mushogenshin.com
See also our Privacy Policy.
Konto löschen
Kineograph von Mushogenshin Media LLC
Sie können die dauerhafte Löschung Ihres Kineograph-Kontos und aller zugehörigen Daten beantragen. Nach der Verarbeitung kann dieser Vorgang nicht rückgängig gemacht werden.
1. So beantragen Sie die Löschung
Option A — In der App (empfohlen)
Öffnen Sie Kineograph → Profil → Einstellungen → Erweiterte Einstellungen → Konto löschen. Ihr Konto und Ihre Daten werden sofort gelöscht.
Option B — Per E-Mail
Falls Sie die App bereits deinstalliert haben oder keinen Zugriff darauf haben, senden Sie eine E-Mail an info@mushogenshin.com mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“. Bitte geben Sie Folgendes an:
- Die verwendete Anmeldemethode (Google, Apple, Discord, Steam oder Anonym/Gast)
- Die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Benutzername
- Weitere identifizierende Informationen (z. B. Ihr Anzeigename)
Wir werden Ihre Identität überprüfen und Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.
2. Daten, die gelöscht werden
Bei der Kontolöschung werden folgende Daten automatisch und dauerhaft aus unseren Systemen entfernt:
- Kontodaten und Profilinformationen (E-Mail, Anzeigename, Profilbild)
- Persönliche Inhalte — Ihre privaten Scrubber, Artikel, Entwürfe und alle hochgeladenen Bilder (aus Firebase Storage und Cloudflare R2)
- App-Einstellungen (Theme, Sprache, gespeicherte Slider-Stile)
- Kauf- und Berechtigungsdaten
- Anmeldeereignisse
- Favoriten und Lesezeichen
- Verknüpfte Anbieter und Benutzernamen-Reservierung
- Abstimmungsdaten
3. Daten, die aufbewahrt werden können
- Veröffentlichte Bibliotheksinhalte — Artikel und Scrubber, die Sie in der gemeinsamen Bibliothek veröffentlicht haben, bleiben für andere Nutzer erhalten. Diese Inhalte werden als Inhalte eines gelöschten Kontos gekennzeichnet. Ihr Anzeigename und Profilbild bleiben an diesen Inhalten wie ursprünglich veröffentlicht bestehen. Um die Entfernung veröffentlichter Inhalte vor der Kontolöschung zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter info@mushogenshin.com.
- Transaktionsdaten — Kaufbelege, die für steuerliche und rechtliche Zwecke erforderlich sind, können bis zu 7 Jahre gemäß geltendem Recht aufbewahrt und danach gelöscht werden.
- Aggregierte Analysen — anonymisierte, aggregierte Daten (z. B. Link-Öffnungszahlen, Suchanfrage-Statistiken), die nicht mit Ihrer Identität verknüpft sind, können aufbewahrt werden.
- Moderationsdaten — Aufzeichnungen zur Richtliniendurchsetzung können im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt werden.
4. Bearbeitungszeit
Die Löschung in der App erfolgt sofort. E-Mail-Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Konto gelöscht wurde.
5. Kontakt
Bei Fragen zur Kontolöschung oder zu Ihren Daten wenden Sie sich an:
Mushogenshin Media LLC
info@mushogenshin.com
Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.