Kineograph Support
Kineograph is an anatomy reference app by Mushogenshin Media LLC.
Get in touch
Email us at support@mushogenshin.com. We respond within 24 hours, typically the same day (UTC+7).
Frequently Asked Questions
How do I use Kineograph?
Open any article and drag the slider under a scrubber with your thumb or cursor. The frames advance with your motion — you control the speed. Release to rest on a frame. This is the core interaction of the app.
Why can I only see the first two scrubbers in some articles?
The free tier includes the first two scrubbers of most articles. Upgrade to Plus or above to unlock full articles, or watch a short ad to temporarily unlock a single article on iPhone and iPad.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed by Apple. Open the Settings app on your iPhone or iPad → your name at the top → Subscriptions → Kineograph → Cancel Subscription. Cancellation takes effect at the end of the current billing period.
I bought Plus, Pro, or Max but I’m still seeing the free tier. What do I do?
In the app, go to Profile → Settings → Restore Purchases. If the issue persists, please email us with your purchase receipt.
Can I use Kineograph offline?
An internet connection is required.
Will Kineograph come to Mac, Windows, or the web?
We’ll announce more platforms at kineograph.io. The current release is for iPhone and iPad.
Can I contribute my own scrubbers or articles?
Not in the current release. User-generated content is planned for a future phase, with appropriate moderation tools. For now, the catalogue is curated by our team.
How do I delete my account and data?
In the app: Profile (avatar, top-right) → Settings (cog) → Advanced Settings → Delete Account. Or via Menu (bottom nav) → Settings → Advanced Settings → Delete Account. Or on the web at kineograph.io/delete-account. Deletion is immediate and wipes all your data from our systems within minutes.
Which references does Kineograph use?
The launch catalogue draws from canonical 19th-century primary sources in the public domain: Paul Richer (human anatomy), Ellenberger and Dittrich (comparative animal anatomy). Full citations are embedded in each scrubber.
Is Kineograph suitable for medical education?
Kineograph is a reference for artistic anatomy — intended for illustrators, animators, and figure-drawing students. It is not designed or certified for clinical or medical education use.
Kineograph Support
Kineograph ist eine Anatomie-Referenz-App von Mushogenshin Media LLC.
Kontakt
Schreiben Sie uns an support@mushogenshin.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, in der Regel noch am selben Tag (UTC+7).
Häufig gestellte Fragen
Wie nutze ich Kineograph?
Öffnen Sie einen Artikel und ziehen Sie den Schieberegler unter einem Scrubber mit Ihrem Finger oder Cursor. Die Einzelbilder folgen Ihrer Bewegung — Sie bestimmen das Tempo. Lassen Sie los, um auf einem Bild zu verweilen. Das ist die zentrale Interaktion der App.
Warum sehe ich in manchen Artikeln nur die ersten beiden Scrubber?
Die kostenlose Version umfasst die ersten beiden Scrubber der meisten Artikel. Mit einem Upgrade auf Plus oder höher schalten Sie ganze Artikel frei, oder Sie sehen sich auf iPhone und iPad eine kurze Werbung an, um einen einzelnen Artikel vorübergehend freizuschalten.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Abonnements werden von Apple verwaltet. Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad → Ihr Name oben → Abonnements → Kineograph → Abonnement kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
Ich habe Plus, Pro oder Max gekauft, sehe aber weiterhin die kostenlose Version. Was soll ich tun?
Gehen Sie in der App zu Profil → Einstellungen → Käufe wiederherstellen. Falls das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie uns bitte mit Ihrem Kaufbeleg eine E-Mail.
Kann ich Kineograph offline nutzen?
Eine Internetverbindung ist erforderlich.
Wird Kineograph auch für Mac, Windows oder das Web verfügbar sein?
Wir geben weitere Plattformen unter kineograph.io bekannt. Die aktuelle Version ist für iPhone und iPad.
Kann ich eigene Scrubber oder Artikel beitragen?
In der aktuellen Version noch nicht. Nutzergenerierte Inhalte sind für eine spätere Phase mit entsprechenden Moderationswerkzeugen geplant. Bis dahin wird der Katalog von unserem Team kuratiert.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
In der App: Profil (Avatar oben rechts) → Einstellungen (Zahnrad) → Erweiterte Einstellungen → Konto löschen. Oder über Menü (untere Navigationsleiste) → Einstellungen → Erweiterte Einstellungen → Konto löschen. Oder im Web unter kineograph.io/delete-account. Die Löschung erfolgt sofort und entfernt alle Ihre Daten innerhalb weniger Minuten aus unseren Systemen.
Welche Quellen verwendet Kineograph?
Der Startkatalog schöpft aus kanonischen Primärquellen des 19. Jahrhunderts, die gemeinfrei sind: Paul Richer (menschliche Anatomie), Ellenberger und Dittrich (vergleichende Tieranatomie). Vollständige Quellenangaben sind in jedem Scrubber enthalten.
Eignet sich Kineograph für die medizinische Ausbildung?
Kineograph ist eine Referenz für künstlerische Anatomie — gedacht für Illustratoren, Animatoren und Akt- bzw. Figurenzeichner. Die App ist nicht für den klinischen oder medizinischen Ausbildungseinsatz konzipiert oder zertifiziert.